قوانین و مقررات

آیین نامه آموزشگاه موسیقی و وب سایت شین

*  رعایت شئونات اسلامی در تمامی مدت حضور اساتید و هنر جویان در کلیه کلاس های حضوری و آنلاین الزامی است.

*  هنر جویان باید راس ساعت مقرر در کلاس ( حضوری و آنلاین ) خود حضور یابند ، بدیهی است به میزان تاخیر ایشان زمان آموزش در همان جلسه کسر خواهد شد که مسولیت این امر با خود هنرجو می باشد.

*  غیبت هنرجو در کلیه کلاس ها ( حضوری و آنلاین ) به هر دلیلی به عهده ایشان بوده و آموزشگاه هیچ تعهدی در قبال استرداد شهریه زمان غیبت نخواهد داشت و کلاس جبرانی نیز در این صورت برگزار نخواهد شد. بدیهی است غیبت از تعداد جلسات ایشان کسر می نماید.

*  در صورتی که کلاس ها ( حضوری و آنلاین ) از طرف آموزشگاه تعطیل گردد ، جلسه جبرانی برگزار خواهد شد.

*  کلاس ها ( حضوری و آنلاین ) فقط در ایام تعطیلات رسمی و تعطیلاتی که از قبل به اطلاع هنرجویان رسانده می شود ، تعطیل است.
در شرایط همه گیری ویروس کرونا، تعطیلات رسمی شامل تعطیلاتی که ستاد ملی مبارزه با کرونا تصویب نماید نیز خواهد شد.

*  به استناد مصوبه شورای مرکزی نظارت بر آموزشگاه های هنری (مصوب ۲/۴/۱۳۸۶) شهریه پرداختی فقط و فقط تا یک هفته قبل از شروع کلاس ها قابل استرداد است و بعد از این تاریخ هیچ گونه وجهی مستردد نمی شود. ( حضوری و آنلاین )

*  از ورود همراهان به داخل کلاس جلوگیری به عمل خواهد آمد ، مگر در صورت صلاح دید استاد برای کودکان و نوجوانان حضور یکی از اولیا بلامانع خواهد بود.

*  برای پیشبرد اهداف آموزشی هنرجو موظف است در فعالیت های فوق برنامه که از طرف آموزشگاه متعاقبا اعلام می شود بصورت فعال شرکت کند ، کلیه عواقب عدم حضور در این برنامه ها به عهده هنرجویان می باشد. ( حضوری و آنلاین )

*  مدت زمان آموزش ۲۵ الی ۳۰ دقیقه می باشد اما ممکن است زمان هر کلاس بسته به شرایط آموزشی متغیر باشد که در هنگام ثبت نام اعلام می گردد. ( حضوری و آنلاین )

*  زمان اختصاص داده شده به هر هنرجو نسبت به دوره ایشان فقط و فقط زمان آموزش می باشد ، لذا توصیه می گردد هنرجویان ( حضوری و آنلاین ) قبل از ورود به کلاس کلیه پیش زمینه های لازم اعم از آماده سازی ساز و کتب آموزشی و … را به نحو احسن فراهم آورده باشند.

*  هنرجویان کلاس آنلاین موظفند پیش از آغاز کلاس اتصال خود به اینترنت را بررسی و از کیفیت آن مطمئن گردند. مسئولیت این مهم به عهده هنرجو می باشد. ( در صورت مشاهده خطا از وبسایت آموزشگاه که همان بستر دوره های آنلاین می باشد ، هنرجو موظف است با آموزشگاه اطلاع داده و در صورت صحت این موضوع آموزشگاه نسبت به رفع و جبران آن جبران می نماید.) بدیهی است مرجع تایید خطا یا اشکال ، مدیریت آموزشگاه می باشد. )

*  برای حفظ بازدهی آموزشی هنرجو موظف است تمرینات خود را به نحو احسنت انجام دهد ، بدیهی است عدم پیشرفت هنرجویان به علت کم کاری هیچگونه تعهدی برای اساتید و آموزشگاه به همراه نخواهد داشت. ( حضوری و آنلاین )

*  هرگونه هماهنگی با اساتید فقط و فقط از طریق آموزشگاه انجام می گیرد ، آموزشگاه هیچ گونه تعهدی نسبت به اتفاقات و هماهنگی های خارج از سیستم آموزشگاه را ندارد. ( حضوری و آنلاین )

*  هنرجویان و همراهان ایشان موظف به مراقبت از اشیاء گران بها و وسایل شخصی خود هستند ، آموزشگاه هیچ گونه مسؤلیتی در قبال اشیاء گم شده یا آسیب دیده هنرجویان ندارد.

*  هنرجویان و همراهان ایشان موظف به حفظ اموال آموزشگاه هستند ، در صورت مشاهده هرگونه رفتار عمدی به قصد تخریب اموال از سوی ایشان ؛ خسارت وارده به عهده آنها و مرجع تشخیص میزان خسارت مدیر آموزشگاه خواهد بود.

*  هنرجویان در صورت تمایل به ادامه آموزش ( حضوری و آنلاین ) و برای حفظ روز و ساعت خود می بایست یک جلسه مانده به پایان ترم خود جهت ثبت نام اقدام نمایند در غیر این صورت آموزشگاه هیچ مسؤلیتی در قبال حفظ روز و ساعت هنرجویان ندارد.

*  هرگونه تصویر برداری یا صدا برداری در کلیه فضا های آموزشگاه فقط و فقط با هماهنگی استاد ، مدیر یا منشی  قابل انجام است.

*  جهت حفظ شأن فضای آموزشی ، خاموش نمودن ( بی صدا کردن ) تلفن همراه در کلیه فضا های آموزشگاه الزامی و احترام به حقوق همه عزیزان است.

*  هنرجو یا والدین ایشان موظفند در صورت تغییر اطلاعاتشان در هنگام ثبت نام آموزشگاه را از این تغییرات با خبر کنند. ( حضوری و آنلاین )

*  بنا به صلاح دید اساتید برای هنر جویان جلسات تئوری یا سایر دروس واسطه برگزار خواهد شد که متعاقباً به ایشان اطلاع داده می شود. ( حضوری و آنلاین )

*  بنا به صلاح دید اساتید ، برگزاری یک جلسه کنسرت کلاسی در طول یک ترم به جای یکی از جلسات هنرجویان( حضوری و آنلاین ) ، امکان پذیر است که متعاقباً به ایشان اطلاع داده می شود.

*  مسولیت فراموش کردن کتاب ها و جزوات آموزشی مربوط به کلاس روز خاص متوجه هنرجو می باشد و آموزشگاه هیچ مسوولیتی در قبال تامین آن در محل هنرجو ندارد.

*  از والدین محترم ، همراهان ، هنرجویان و …. تقاضا می شود جهت حفظ آرامش همه عزیزان کلیه مطالب اعم از انتقاد ، پیشنهاد ، شکایت و…. حتی در مورد مسائل آموزشی فقط و فقط با مدیر آموزشگاه و یا در نبود ایشان با مدیر آموزشی در میان گذاشته شود. ( این ارتباط می تواند از طریق راه های تماس ذکر شده در وبسایت صورت پذیرد. ) بدیهی است بنا به صلاح دید ایشان جلسه مشاوره مجدد با استاد مربوطه هماهنگ خواهد شد.

*  روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. وبسایت ” شین” به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

*  کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در وبسایت ” شین” به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیش فاکتور به وسیله ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. وبسایت ” شین”همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در “شین” به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای “شین” محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.  همچنین منتظر موجود شدن دوباره کالا در سایت باشد.

توجه: ممکن است ایمیل مربوط به سفارش شما به هر دلیلی در بخش صندوق ایمیل (Inbox) قرار نگیرد، لطفا در این صورتی که ایمیل به صندوق ایمیل وارد کرده هنگام سفارش و ثبت نام نیامده است، بخش هرزنامه ( spam / junk ) ایمیل خود را بررسی کنید و در صورت نبودن و عدم دریافت ایمیل با  وبسایت ” شین” تماس بگیرد.

*  در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

*  وبسایت “شین” مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وبسایت ” شین” محفوظ است.

*  در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود یا آپدیت نبودن قیمت کالای های درج شده در هر تاریخ و ساعت از سفارش در سایت “شین” ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای وبسایت ” شین” محفوظ است. وبسایت ” شین” در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وبسایت ” شین” می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

*  کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وبسایت ” شین” جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

*  با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند. درحال حاضر امکان خرید سازمانی و صدور و دریافت فاکتور رسمی برای خرید های سازمانی در وبسایت ” شین” مقدور نیست. لطفا قبل از خرید های سازمانی با وبسایت ” شین” تماس بگیرد تا در جریان خرید سازمانی قرار بگیرد.همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور حقوقی و حقیقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

*  تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

*  با توجه به این که در برخی از کالاهای ارائه شده در وبسایت ” شین” این مجموعه صاحب کالا نمی باشد ( در توضیحات این کالاها قید شده است که فروشنده ی این کالا وبسایت ” شین” نمی باشد و به عنوان واسطه عمل می کند) ، تایید اصل بودن این کالا به عهده فروشنده اصلی می باشد. در صورت ایجاد مشکل خریدار متعهد می گردد هیچ گونه حق و حقوقی نسبت به شکایت از وبسایت ” شین” را ندارد. بدیهی است در صورت بروز مشکل وبسایت ” شین” نهایت تلاش خود را برای رفع مشکل به وجود آمده انجام می دهد.

*  وبسایت ” شین” همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود برسد. هزینه ارسال کلیه کالاها از مبدا فروشنده به عهده مشتری می باشد. این ارسال به صورت استاندارد با پیک موتوری معتبرصورت می گیرد. در برخی از کالاها که امکان ارسال توسط پیک وجود ندارد ، نحوه ارسال به صورت تلفنی با خریدار هماهنگ خواهد شد. خریدار ملزم به تایید کتبی نحوه ارسال کالا می باشد. بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و وبسایت ” شین” هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت نخواهد داشت. وبسایت ” شین” فقط و فقط با سرویس های حمل مورد اعتماد خود همکاری می نماید. کلیه عواقب حاصل از هر گونه تغییر در نحوه ارسال توسط مشتری به عهده مشتری می باشد.

*  درگاه پرداخت وبسایت ” شین” به صورت واسط ، و همکاری با یکی از سرویس دهندگان این گونه درگاه ها می باشد.هرگونه سواستفاده از اطلاعات شخصی و بانکی در هنگام پرداخت به عهده این سرویس دهندگان است.

*  وب سایت ( sheen.ir ) متعلق به آموزشگاه شین می باشد و هرگونه کالای ارائه شده در فروشگاه صرفا لوازم آموزشی و کمک آموزشی در حوزه موسیقی است. این آموزشگاه فقط و فقط به عنوان واسط برای تسهیل تهیه این کالاها عمل می کند و هیچگونه نقشی در تولید آن ندارد. بدیهی است این کالاها از کانال های معتبر و دارای مجوز تهیه می شوند و هرگونه سوء استفاده در متن و محتوای کالا که مغایر با عرف و قانون جمهوری اسلامی ایران باشد به عهده تولید کننده آن خواهد بود.

*  در صورت عدم موافقت با هر یک از بند های قوانین و مقررات آموزشگاه موسیقی شین و وب سایت رسمی معرفی شده متعلق به این آموزشگاه ( sheen.ir ) می بایست تا بیست و چهار ساعت (۲۴) بعد از خرید دوره بصورت کتبی فقط و فقط از طریق فرستادن ایمیل به :  info@sheen.ir به ما اطلاع داده شود تا امکان حذف و یا کنسل کردن دوره برای شما فراهم باشد. در غیر این صورت آمار تاریخ خرید شما به منزله قبولی قوانین و مقررات بعد از ۲۴ ساعت می باشد. بدیهی است مرجع کنترل کننده این عمل پشتیبانی وب سایت می باشد.